Впервые у нас?
Зарегистрируйтесь, накапливайте персональную скидку и получайте выгодные предложения специально для вас!Когда Вы приобретаете товар в нашем магазине, Вам автоматически открывается доступ к фирменной гарантии производителя данного товара.
Это означает, что Вы надежно застрахованы от некачественной продукции.
Претензии по качеству возникают крайне редко, однако, в некоторых случаях, возникнуть все же могут.
Поэтому, чтобы полностью себя обезопасить, Вам следует внимательно ознакомиться с правилами приема, эксплуатации и возврата товара.
Все наши товары сертифицированы, сроки гарантии определяет компания-производитель.
С условиями предоставления гарантии Вы ознакомитесь в прилагаемой к приобретенному товару документации (гарантийном талоне) и на сайте производителя.
Все оборудование мы подвергаем собственному предпродажному тестированию, а также проверяем его при доставке в присутствии покупателя.
Когда привезут Ваш товар, внимательно его осмотрите. Обратите внимание:
![]() |
Чтобы товар был полностью и правильно укомплектован |
![]() |
Чтобы на его поверхности не было царапин, сколов, трещин и других внешних повреждений |
Обязательно это сделайте в присутствии курьера.
При обнаружении вышеуказанных дефектов, Вы просто не будете забирать товар.
В случае обнаружения брака
*Обращаем Ваше внимание, что неправильная комплектация, а также внешние повреждения (царапины, сколы, трещины) браком не являются. См. «Это важно».
*Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, а также внесены в таблицу, расположенную ниже.
![]() |
Правильно заполненный гарантийный талон, в котором будут указаны:
|
![]() |
Документ, подтверждающий Вашу покупку (товарная накладная) — нет |
![]() |
Чек на покупку (если Вы рассчитывались наличными) — нет |
![]() |
Сам товар в полной его комплектации |
При возврате и обмене товаров российские интернет-магазины обязаны действовать по законодательству Российской Федерации:
1. Согласно постановлению РФ от 19.01.98 № 55 пункт 11, к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену, относятся:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
2. Согласно ст. 18 Гл. II Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в отношении технически сложного товара потребитель вправе предъявить претензию в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
Причины возникновения недостатков товара, а также принятие решения о необходимости проведения экспертизы осуществляется в офисе компании по адресу: Волгоградский проспект, дом №32/4, после осмотра товара в присутствии потребителя.
3. Согласно ст.21 Гл. II Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене товара, продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем
Производитель | Категория оборудования | Гарантийный срок | Сервисный центр |
---|---|---|---|
![]() |
Детекторы валют | от 1 года |
ООО «Система»
Телефоны:
|
![]() |
Счетчики банкнот | от 1 года | |
![]() |
Уничтожители документов с 1-й по 4-й уровень секретности | 3 года |
Компания «Серв» г. Москва, 3-я ул. Ямского поля, д. 2, корп. 3 Телефоны: +7 (495) 510-56-48, +7 (495) 741-75-79 Россия и СНГ |
Уничтожители документов 5-го уровня секретности | 2 год | ||
Уничтожители документов 6-го уровня секретности | 1 год | ||
Режущие ножи для уничтожителей документов | 5 лет | ||
Уничтожитель документов Kobra CYCLONE | 1 год | ||
Уничтожители документов S30, S50, S100, S150, C100, C150 |
2 года | ||
![]() |
Уничтожители документов, переплетчики | 1 год | |
![]() |
Ламинаторы, термопереплетчики | 1 год | |
![]() |
Резаки | 1 год | |
![]() |
Уничтожители документов | 3 года |
г. Москва, 2-й Новоподмосковный переулок, д. 4А Телефоны: +7 (495) 777-48-08 |
![]() |
Ламинаторы | 1 год | |
![]() |
Переплетчики | 1 год | |
OMA | Переплетчики | 1 год | |
![]() |
Уничтожители документов Ламинаторы Переплетчики |
1 год |
Торговый центр «Солв» г. Москва, ул. Раменки, д. 12 Телефоны: +7 (495) 931-00-01 +7 (495) 931-00-02 +7 (495) 931-00-03 |
Торговый дом «Радиоэлектронный сервис» г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 1 Телефоны: +7 (495) 612-82-58 +7 (495) 612-14-41 |
|||
![]() |
Переплётчики | 1 год |
г. Москва, Симферопольский пр., д. 1 Телефоны: +7 (499) 613-12-81 +7 (926) 313-72-45 |
Bulros | Электрические и термо-переплётчики | 1 год | |
Механические переплётчики | 2 года | ||
![]() |
Счетчики банкнот Детекторы валют |
от 1 до 2 лет (в зависимости от модели) |
г. Москва, Проектируемый проездд 4062, «Нагатинский Терминал» Телефон: +7 (495) 734-99-11 Россия и СНГ |